Tjenestevilkar

1. Tjenestebeskrivelse

Panda Agency tilbyr en AI-drevet markedsforingsplattform gjennom "Mia," en kunstig intelligens markedsforingsdirektor. Tjenestene vare omfatter markedsforingsstrategi og radgivning, innholdsskaping for sosiale medier, e-post, nyhetsbrev og nettsider, styring av sosiale medier pa tvers av 16 stottede plattformer, nettstedopprettelse og -hosting, kampanjestrategi og briefer for annonsering, konkurrentanalyse og merkevareoversikt, oppfolgingsstyring av engasjement, og AI-genererte bilder og videoer for markedsforingsinnhold.

Mia er et kunstig intelligenssystem. I samsvar med EU AI Act vil Mia alltid oppgi sin AI-natur nar det sporres oppriktig. AI-generert innhold merkes deretter.

2. Kvalifikasjon

For a bruke Panda Agency ma du vaere minst 18 ar, ha rettslig evne til a innga en bindende avtale, oppgi noyaktig og fullstendig registreringsinformasjon, og ikke ha vaert tidligere suspendert eller fjernet fra plattformen.

Hvis du bruker Panda Agency pa vegne av en bedrift eller organisasjon, bekrefter du at du har myndighet til a binde denne enheten til disse vilkarene.

3. Kontoregistrering

Du ma opprette en konto for a fa tilgang til tjenestene vare. Du er ansvarlig for a bevare konfidensialiteten til kontoinformasjonen din, all aktivitet som skjer under kontoen din, og for a varsle oss umiddelbart ved uautorisert bruk. Vi forbeholder oss retten til a suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse vilkarene eller utviser svindel.

4. Kreditter og fakturering

Panda Agency opererer pa et forhandsbetalt kredittsystem. Det finnes ingen abonnementer, ingen manedlige avgifter og ingen proveperioder. Du kjoper kreditter og bruker dem pa spesifikke handlinger.

Minimumskjop av kreditter er €5. Det finnes ingen maksimumsgrense. Alle betalinger behandles sikkert via Stripe i euro (€). For en detaljert oversikt over kostnader per handling, besok var prisside.

Kreditter utloper ett (1) ar fra kjopsdatoen. Utlopte kreditter refunderes ikke. Vi forbeholder oss retten til a justere priser med rimelig varsel. Aktive kredittsaldoer pavirkes ikke av prisendringer.

Du kan eventuelt aktivere automatisk pafylling av kreditter. Nar aktivert, vil ditt valgte pafyllingsbelop belastes betalingsmetoden din nar saldoen faller under din valgte terskel. Du kan deaktivere automatisk pafylling nar som helst gjennom kontoinnstillingene dine.

Kredittkjop refunderes generelt ikke. Ubrukte kreditter kan refunderes innen 14 dager etter kjop, forutsatt at de ikke er brukt. Etter 14 dager er alle kredittkjop endelige.

5. Innholdseierskap og immaterielle rettigheter

Alt innhold skapt av Panda pa dine vegne er din immaterielle eiendom. Permanent. Ingen lisensiering, ingen begrensninger. Dette inkluderer innlegg i sosiale medier, bilder, videoer, nettstedsinnhold, annonsetekster, nyhetsbrev og enhver annen kreativ produksjon generert gjennom var plattform.

Du gir oss en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til a hoste, vise og overfolre innholdet ditt utelukkende for a levere tjenestene vare. Alle data, bilder eller materialer du laster opp til Panda forblir din eiendom.

Panda Agency-plattformen, inkludert Mias AI-systemer, var programvare, design, merkevarebygging og dokumentasjon, forblir var immaterielle eiendom. Disse vilkarene gir deg ingen rettigheter til var plattform utover retten til a bruke den som kunde.

6. Opplysning om AI-generert innhold

Panda Agency bruker kunstig intelligens til a generere markedsforingsinnhold, bilder og videoer. Du bekrefter at innhold produsert av Mia er AI-generert, at AI-genererte bilder og videoer skapes ved hjelp av tredjeparts AI-modeller, og at du er ansvarlig for a gjennomga alt AI-generert innhold for publisering.

Noen plattformer kan kreve opplysning om at innhold er AI-generert — du er ansvarlig for a overholde hver plattforms retningslinjer. Vi garanterer ikke at AI-generert innhold vil vaere fritt for feil eller unoyaktigheter.

7. Plattformintegrasjoner og tredjepartstjenester

Panda integrerer med tredjepartsplattformer inkludert Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter/X, Pinterest, YouTube, Threads, WhatsApp Business, Telegram, SMS, LINE, KakaoTalk, Etsy, Google Business Profile og e-posttjenester.

Nar du kobler til en plattformkonto, autoriserer du Panda til a fa tilgang til og utfore handlinger pa den plattformen pa dine vegne. Du forblir bundet av den plattformens egne tjenestevilkar. Vi er ikke ansvarlige for endringer i tredjeparts plattform-API-er, retningslinjer eller tilgjengelighet. Du kan koble fra enhver plattform nar som helst.

Eventuelle annonsebudsjetter du tildeler gjennom annonseplattformer er dine egne utgifter, helt atskilt fra Panda-kreditter. Nettsider opprettet gjennom Panda hostes pa var infrastruktur. Vi forbeholder oss retten til a fjerne nettsider som bryter var retningslinje for akseptabel bruk.

8. Akseptabel bruk

Du godtar a ikke bruke Panda Agency til a skape, distribuere eller fremme ulovlig innhold, trakassere eller true andre, krenke immaterielle rettigheter, sende spam eller uonsket kommunikasjon, fremme vold eller diskriminering, skape villedende eller svindelaktig markedsforingsmateriale, forsoke a manipulere eller reverse-engineere AI-systemene vare, bryte vilkarene til noen tilkoblet tredjepartsplattform, eller bruke plattformen til formal som bryter gjeldende lov.

Vi forbeholder oss retten til a suspendere eller avslutte kontoer som bryter denne retningslinjen, med eller uten varsel avhengig av alvorlighetsgrad.

9. Databeskyttelse og personvern

Panda Agency behandler personopplysninger i samsvar med General Data Protection Regulation (GDPR) og gjeldende EU-databeskyttelseslover. Var fullstendige personvernpraksis er beskrevet i var Personvernerklaering.

Dine data lagres sikkert innenfor Den europeiske union. Etter kontoavslutning beholdes data i 90 dager og slettes deretter permanent. Du kan nar som helst be om dataeksport eller sletting i henhold til GDPR artiklene 17 og 20.

Nar du kobler til plattformkontoer, kan data bli behandlet av disse tredjepartsplattformene under deres egne personvernerklearinger. OAuth-tokener og sensitive legitimasjonsopplysninger krypteres i hvile.

10. Ansvarsbegrensning

I den grad gjeldende lov tillater, leveres Panda Agency "som det er" uten garantier av noe slag. Vi garanterer ikke uavbrutt, feilfri eller sikker drift av plattformen.

Vi er ikke ansvarlige for tap av inntekter, data eller forretningsmuligheter som folge av din bruk av plattformen. Vart totale ansvar for ethvert krav skal ikke overstige belopet du har betalt til oss i de tolv (12) manedene for kravet.

Vi er ikke ansvarlige for handlinger utfort av tredjepartsplattformer, inkludert kontosuspensjoner, innholdsfjerning eller retningslinjeendringer. Ingenting i disse vilkarene utelukker ansvar for svindel, forsettlig uredelighet eller ansvar som ikke kan utelukkes etter gjeldende lov.

11. Skadeslosholding

Du godtar a holde Panda Agency skadeslost fra ethvert krav, skader, tap eller utgifter som oppstar fra din bruk av plattformen, innhold du skaper eller distribuerer gjennom plattformen, ditt brudd pa disse vilkarene, eller ditt brudd pa tredjeparts rettigheter eller gjeldende lover.

12. Oppsigelse

Du kan avslutte kontoen din nar som helst. Ved avslutning vil den gjenvaerende kredittsaldoen din ikke bli refundert, dataene dine vil bli beholdt i 90 dager og deretter permanent slettet, eventuelle publiserte nettsider vil bli tatt ned, og tilkoblede plattformautorisasjoner vil bli tilbakekalt.

Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din dersom du bryter disse vilkarene, kontoen din brukes til svindel eller ulovlig aktivitet, eller det kreves av loven. Vi vil gi rimelig varsel der det er mulig, unntatt i tilfeller av alvorlige overtredelser.

13. Endringer i vilkarene

Vi kan oppdatere disse vilkarene fra tid til annen. Nar vi gjor vesentlige endringer, vil vi varsle deg via e-post eller gjennom plattformen. De oppdaterte vilkarene trer i kraft 30 dager etter varsling. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsesdatoen utgjor aksept. Hvis du ikke er enig, kan du avslutte kontoen din for endringene trer i kraft.

14. Gjeldende lov og tvister

Disse vilkarene er underlagt lovene i Den hellenske republikk (Hellas) og gjeldende EU-regelverk. Tvister skal forst adresseres gjennom forhandlinger i god tro. Dersom forhandlinger mislykkes, skal tvister loses av de kompetente domstolene i Aten, Hellas.

For forbrukere bosatt i EU pavirker dette ikke din rett til a bringe saker inn for domstolene i ditt bostedsland, eller dine rettigheter under gjeldende EU-forbrukervernlovgivning. Du kan ogsa bruke EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvistelosning for alternativ tvistelosning.

15. Generelle bestemmelser

Dersom noen bestemmelse i disse vilkarene finnes ikke a vaere rettslig bindende, forblir de ovrige bestemmelsene i full kraft. Var unnlatelse av a handheve en rettighet utgjor ikke et avkall. Disse vilkarene, sammen med var personvernerklaering, utgjor hele avtalen mellom deg og Panda Agency.

Du kan ikke overdra dine rettigheter under disse vilkarene. Vi kan overdra vare i forbindelse med fusjon, oppkjop eller salg av eiendeler. Disse vilkarene er tilgjengelige pa flere sprak. Ved uoverensstemmelser skal den engelske versjonen ha forrang.

16. Kontakt

For sporsmal om disse vilkarene, kontakt oss pa:

E-post: legal@panda-agency.com

For henvendelser om databeskyttelse: privacy@panda-agency.com