תנאי שירות

1. תיאור השירות

Panda Agency מספקת פלטפורמת שיווק מונעת בינה מלאכותית באמצעות "Mia," מנהלת שיווק בינה מלאכותית. שירותינו כוללים אסטרטגיית שיווק וייעוץ, יצירת תוכן לרשתות חברתיות, דוא"ל, ניוזלטרים ואתרי אינטרנט, ניהול רשתות חברתיות ב-16 פלטפורמות נתמכות, יצירת אתרי אינטרנט ואירוח, אסטרטגיית קמפיינים פרסומיים ותקצירים, מחקר מתחרים וניטור מותג, ניהול מעורבות מעקב, ותמונות וסרטונים שנוצרו בבינה מלאכותית לתוכן שיווקי.

Mia היא מערכת בינה מלאכותית. בהתאם לחוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי (EU AI Act), Mia תחשוף תמיד את טבעה כבינה מלאכותית כאשר נשאלת על כך בכנות. תוכן שנוצר בבינה מלאכותית מסומן בהתאם.

2. כשירות

כדי להשתמש ב-Panda Agency, עליך להיות בן 18 לפחות, להיות בעל כשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב, לספק פרטי הרשמה מדויקים ומלאים, ולא להיות מושעה או מוסר בעבר מהפלטפורמה.

אם אתה משתמש ב-Panda Agency בשם עסק או ארגון, אתה מצהיר שיש לך סמכות לחייב ישות זו בתנאים אלה.

3. הרשמה לחשבון

עליך ליצור חשבון כדי לגשת לשירותינו. אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי החשבון שלך, לכל הפעילות המתרחשת תחת חשבונך, ולהודיע לנו מיד על כל שימוש בלתי מורשה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור חשבונות המפרים תנאים אלה או מפגינים פעילות הונאה.

4. קרדיטים וחיוב

Panda Agency פועלת על מערכת קרדיטים בתשלום מראש. אין מנויים, אין עמלות חודשיות ואין תקופות ניסיון. אתה רוכש קרדיטים ומוציא אותם על פעולות ספציפיות.

רכישת הקרדיטים המינימלית היא €5. אין מקסימום. כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך Stripe באירו (€). לפירוט מלא של עלויות לפי פעולה, בקר בדף התמחור שלנו.

תוקף הקרדיטים פג שנה אחת (1) מתאריך הרכישה. קרדיטים שפג תוקפם אינם ניתנים להחזר. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להתאים מחירים עם הודעה סבירה. יתרות קרדיט פעילות לא יושפעו משינויי מחירים.

באפשרותך להפעיל טעינת קרדיטים אוטומטית. כאשר מופעלת, סכום הטעינה שבחרת יחויב מאמצעי התשלום שלך כאשר היתרה שלך יורדת מתחת לסף שבחרת. ניתן להשבית טעינה אוטומטית בכל עת דרך הגדרות החשבון שלך.

רכישות קרדיטים אינן ניתנות להחזר באופן כללי. ניתן להחזיר קרדיטים שלא נוצלו תוך 14 יום מהרכישה, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש. לאחר 14 יום, כל רכישות הקרדיטים הן סופיות.

5. בעלות על תוכן וקניין רוחני

כל התוכן שנוצר על ידי Panda עבורך הוא הקניין הרוחני שלך. לצמיתות. ללא רישוי, ללא הגבלות. זה כולל פוסטים ברשתות חברתיות, תמונות, סרטונים, תוכן אתר, טקסטים פרסומיים, ניוזלטרים וכל תפוקה יצירתית אחרת שנוצרה דרך הפלטפורמה שלנו.

אתה מעניק לנו רישיון מוגבל ולא בלעדי לאירוח, הצגה והעברה של התוכן שלך אך ורק לצורך מתן שירותינו. כל נתון, תמונה או חומר שאתה מעלה ל-Panda נשאר רכושך.

פלטפורמת Panda Agency, כולל מערכות הבינה המלאכותית של Mia, התוכנה, העיצוב, המיתוג והתיעוד שלנו, נשארים הקניין הרוחני שלנו. תנאים אלה אינם מעניקים לך זכויות כלשהן בפלטפורמה שלנו מעבר לזכות להשתמש בה כלקוח.

6. גילוי תוכן שנוצר בבינה מלאכותית

Panda Agency משתמשת בבינה מלאכותית ליצירת תוכן שיווקי, תמונות וסרטונים. אתה מכיר בכך שתוכן שהופק על ידי Mia נוצר בבינה מלאכותית, תמונות וסרטונים שנוצרו בבינה מלאכותית נוצרים באמצעות מודלים של צד שלישי, ואתה אחראי לבדוק את כל התוכן שנוצר בבינה מלאכותית לפני הפרסום.

פלטפורמות מסוימות עשויות לדרוש גילוי שתוכן נוצר בבינה מלאכותית — אתה אחראי לעמידה במדיניות של כל פלטפורמה. אנו אינם מבטיחים שתוכן שנוצר בבינה מלאכותית יהיה נקי משגיאות או אי-דיוקים.

7. אינטגרציות פלטפורמה ושירותי צד שלישי

Panda משתלבת עם פלטפורמות צד שלישי כולל Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter/X, Pinterest, YouTube, Threads, WhatsApp Business, Telegram, SMS, LINE, KakaoTalk, Etsy, Google Business Profile ושירותי דוא"ל.

כאשר אתה מחבר חשבון פלטפורמה, אתה מאשר ל-Panda לגשת ולבצע פעולות בפלטפורמה זו בשמך. אתה נשאר כפוף לתנאי השירות של אותה פלטפורמה. אנחנו לא אחראים לשינויים ב-API, במדיניות או בזמינות של פלטפורמות צד שלישי. ניתן לנתק כל פלטפורמה בכל עת.

כל תקציב פרסום שאתה מקצה דרך פלטפורמות פרסום הוא הוצאה שלך, נפרדת לחלוטין מקרדיטים של Panda. אתרים שנוצרו דרך Panda מאוחסנים בתשתית שלנו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר אתרים המפרים את מדיניות השימוש המקובל שלנו.

8. שימוש מקובל

אתה מסכים שלא להשתמש ב-Panda Agency ליצירה, הפצה או קידום תוכן בלתי חוקי, להטרדה או איום על אחרים, להפרת זכויות קניין רוחני, לשליחת דואר זבל או תקשורת בלתי רצויה, לקידום אלימות או אפליה, ליצירת חומרי שיווק מטעים או הונאתיים, לניסיון לתמרן או לבצע הנדסה לאחור על מערכות הבינה המלאכותית שלנו, להפרת תנאי כל פלטפורמת צד שלישי מחוברת, או לשימוש בפלטפורמה לכל מטרה המפרה חוק תקף.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור חשבונות המפרים מדיניות זו, עם או ללא הודעה מוקדמת בהתאם לחומרה.

9. הגנת נתונים ופרטיות

Panda Agency מעבדת נתונים אישיים בהתאם לתקנת הגנת הנתונים הכללית (GDPR) וחוקי הגנת הנתונים החלים באיחוד האירופי. נוהלי הפרטיות המלאים שלנו מפורטים במדיניות הפרטיות שלנו.

הנתונים שלך מאוחסנים בצורה מאובטחת בתוך האיחוד האירופי. לאחר ביטול חשבון, הנתונים נשמרים למשך 90 יום ולאחר מכן נמחקים לצמיתות. ניתן לבקש ייצוא או מחיקת נתונים בכל עת לפי סעיפים 17 ו-20 של GDPR.

כאשר אתה מחבר חשבונות פלטפורמה, נתונים עשויים להיות מעובדים על ידי פלטפורמות צד שלישי אלה לפי מדיניות הפרטיות שלהן. אסימוני OAuth ואישורים רגישים מוצפנים במנוחה.

10. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת בחוק החל, Panda Agency מסופקת "כמות שהיא" ללא אחריות מכל סוג שהוא. אנחנו לא מבטיחים פעולה רציפה, ללא שגיאות או מאובטחת של הפלטפורמה.

אנחנו לא אחראים לכל אובדן הכנסות, נתונים או הזדמנויות עסקיות הנובעים משימושך בפלטפורמה. האחריות הכוללת שלנו לכל תביעה לא תעלה על הסכום ששילמת לנו בשנים-עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה.

אנחנו לא אחראים לפעולות שנעשו על ידי פלטפורמות צד שלישי, כולל השעיות חשבון, הסרות תוכן או שינויי מדיניות. אין בתנאים אלה כדי להוציא אחריות בגין הונאה, התנהגות זדונית, או כל אחריות שאינה ניתנת להחרגה לפי החוק החל.

11. שיפוי

אתה מסכים לשפות ולפטור את Panda Agency מכל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה הנובעים מהשימוש שלך בפלטפורמה, מתוכן שאתה יוצר או מפיץ דרך הפלטפורמה, מהפרת תנאים אלה על ידך, או מהפרת זכויות צד שלישי או חוקים תקפים על ידך.

12. סיום

ניתן לבטל את חשבונך בכל עת. עם הביטול, יתרת הקרדיטים שנותרה לא תוחזר, הנתונים שלך יישמרו למשך 90 יום ולאחר מכן יימחקו לצמיתות, כל אתרי האינטרנט שפורסמו יורדו מהרשת, והרשאות פלטפורמות מחוברות יבוטלו.

אנו רשאים להשעות או לסגור את חשבונך אם אתה מפר תנאים אלה, חשבונך משמש לפעילות הונאתית או בלתי חוקית, או כנדרש בחוק. נספק הודעה סבירה במידת האפשר, למעט במקרים של הפרות חמורות.

13. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. כאשר אנו מבצעים שינויים מהותיים, נודיע לך בדוא"ל או דרך הפלטפורמה. התנאים המעודכנים ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר ההודעה. המשך השימוש לאחר מועד התוקף מהווה הסכמה. אם אינך מסכים, ניתן לבטל את חשבונך לפני שהשינויים נכנסים לתוקף.

14. הדין החל וסכסוכים

תנאים אלה כפופים לחוקי הרפובליקה ההלנית (יוון) ולתקנות האיחוד האירופי החלות. סכסוכים יטופלו תחילה באמצעות משא ומתן בתום לב. אם המשא ומתן נכשל, הסכסוכים יוכרעו על ידי בתי המשפט המוסמכים באתונה, יוון.

עבור צרכנים המתגוררים באיחוד האירופי, הדבר אינו משפיע על זכותך להגיש הליכים בבתי המשפט של מדינת מגוריך, ולא על זכויותיך לפי חקיקת הגנת הצרכן החלה באיחוד האירופי. ניתן גם להשתמש בפלטפורמת יישוב סכסוכים מקוונת של הנציבות האירופית ליישוב סכסוכים חלופי.

15. הוראות כלליות

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי אכיפה, ההוראות הנותרות ימשיכו לחול במלואן. אי-אכיפת זכות כלשהי מצדנו אינה מהווה ויתור. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין Panda Agency.

אינך רשאי להמחות את זכויותיך לפי תנאים אלה. אנו רשאים להמחות את שלנו בקשר למיזוג, רכישה או מכירת נכסים. תנאים אלה מסופקים במספר שפות. במקרה של חוסר עקביות, הגרסה באנגלית תגבר.

16. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: legal@panda-agency.com

לפניות בנושא הגנת נתונים: privacy@panda-agency.com