Условия за ползване

1. Описание на услугата

Panda Agency предоставя маркетингова платформа с изкуствен интелект чрез "Mia," маркетинг директор с изкуствен интелект. Нашите услуги включват маркетинг стратегия и консултации, създаване на съдържание за социални мрежи, имейл, бюлетини и уебсайтове, управление на социални мрежи в 16 поддържани платформи, създаване и хостинг на уебсайтове, стратегия и брифове за рекламни кампании, проучване на конкуренцията и мониторинг на марката, управление на follow-up ангажираност и генерирани от AI изображения и видеоклипове за маркетингово съдържание.

Mia е система с изкуствен интелект. В съответствие с EU AI Act, Mia винаги ще разкрие своята AI природа, когато бъде искрено попитана. Съдържанието, генерирано от AI, е съответно обозначено.

2. Допустимост

За да използвате Panda Agency, трябва да сте на поне 18 години, да имате правоспособност да сключите обвързващо споразумение, да предоставите точна и пълна информация за регистрация и да не сте били преди това спрени или отстранени от платформата.

Ако използвате Panda Agency от името на фирма или организация, вие декларирате, че имате правомощията да обвържете тази организация с тези Условия.

3. Регистрация на акаунт

Трябва да създадете акаунт, за да получите достъп до нашите услуги. Вие сте отговорни за поддържане на поверителността на данните за достъп до акаунта си, цялата активност в акаунта ви и незабавното ни уведомяване за неоторизирано използване. Запазваме си правото да спрем или прекратим акаунти, които нарушават тези Условия или показват измамническа дейност.

4. Кредити и фактуриране

Panda Agency функционира на система за предплатени кредити. Няма абонаменти, месечни такси или пробни периоди. Купувате кредити и ги изразходвате за конкретни действия.

Минималната покупка на кредити е €5. Няма максимум. Всички плащания се обработват сигурно чрез Stripe в Евро (€). За подробна разбивка на разходите по действие, посетете нашата страница с цени.

Кредитите изтичат една (1) година от датата на покупка. Изтеклите кредити не подлежат на възстановяване. Запазваме си правото да коригираме цените с разумно предизвестие. Активните кредитни баланси няма да бъдат засегнати от промени в цените.

По избор можете да активирате автоматично зареждане на кредити. Когато е активирано, избраната сума за зареждане ще бъде начислена на платежния ви метод, когато балансът ви падне под избрания праг. Можете да деактивирате автоматичното зареждане по всяко време чрез настройките на акаунта.

Покупките на кредити като цяло не подлежат на възстановяване. Неизползваните кредити могат да бъдат възстановени в рамките на 14 дни от покупката, при условие че не са били използвани. След 14 дни всички покупки на кредити са окончателни.

5. Собственост на съдържанието и интелектуална собственост

Цялото съдържание, създадено от Panda от ваше име, е ваша интелектуална собственост. Завинаги. Без лицензи, без ограничения. Това включва публикации в социални мрежи, изображения, видеоклипове, съдържание на уебсайтове, рекламни текстове, бюлетини и всякакъв друг творчески резултат, генериран чрез нашата платформа.

Вие ни предоставяте ограничен, неизключителен лиценз за хостване, показване и предаване на вашето съдържание единствено с цел предоставяне на нашите услуги. Всички данни, изображения или материали, които качвате в Panda, остават ваша собственост.

Платформата Panda Agency, включително AI системите на Mia, нашият софтуер, дизайн, марка и документация, остават наша интелектуална собственост. Тези Условия не ви предоставят никакви права върху нашата платформа извън правото да я използвате като клиент.

6. Разкриване на съдържание, генерирано от AI

Panda Agency използва изкуствен интелект за генериране на маркетингово съдържание, изображения и видеоклипове. Вие потвърждавате, че съдържанието, произведено от Mia, е генерирано от AI, че изображенията и видеоклиповете, генерирани от AI, са създадени с помощта на AI модели на трети страни и че вие сте отговорни за прегледа на цялото съдържание, генерирано от AI, преди публикуване.

Някои платформи може да изискват разкриване, че съдържанието е генерирано от AI — вие сте отговорни за спазване на политиките на всяка платформа. Не гарантираме, че съдържанието, генерирано от AI, ще бъде без грешки или неточности.

7. Интеграции с платформи и услуги на трети страни

Panda се интегрира с платформи на трети страни, включително Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter/X, Pinterest, YouTube, Threads, WhatsApp Business, Telegram, SMS, LINE, KakaoTalk, Etsy, Google Business Profile и имейл услуги.

Когато свържете акаунт на платформа, вие упълномощавате Panda да осъществява достъп и да извършва действия в тази платформа от ваше име. Вие оставате обвързани от условията за ползване на тази платформа. Ние не носим отговорност за промени в API-тата, политиките или наличността на платформи на трети страни. Можете да прекъснете връзката с всяка платформа по всяко време.

Всеки рекламен бюджет, който разпределяте чрез рекламни платформи, е ваш собствен разход, изцяло отделен от кредитите на Panda. Уебсайтовете, създадени чрез Panda, се хостват на нашата инфраструктура. Запазваме си правото да премахнем уебсайтове, които нарушават нашата политика за приемливо използване.

8. Приемливо използване

Вие се съгласявате да не използвате Panda Agency за създаване, разпространяване или промотиране на незаконно съдържание, тормоз или заплахи към други, нарушаване на права на интелектуална собственост, изпращане на спам или нежелани съобщения, промотиране на насилие или дискриминация, създаване на подвеждащи или измамни маркетингови материали, опити за манипулиране или обратен инженеринг на нашите AI системи, нарушаване на условията на свързана платформа на трета страна или използване на платформата за каквато и да е цел, която нарушава приложимото законодателство.

Запазваме си правото да спрем или прекратим акаунти, които нарушават тази политика, с или без предизвестие, в зависимост от тежестта.

9. Защита на данните и поверителност

Panda Agency обработва лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимите закони на ЕС за защита на данните. Нашите пълни практики за поверителност са описани в нашата Политика за поверителност.

Вашите данни се съхраняват сигурно в рамките на Европейския съюз. След прекратяване на акаунта данните се съхраняват 90 дни, след което се изтриват завинаги. Можете да поискате експорт или изтриване на данни по всяко време съгласно членове 17 и 20 от GDPR.

Когато свържете акаунти на платформи, данните може да бъдат обработвани от тези платформи на трети страни съгласно техните собствени политики за поверителност. OAuth токените и чувствителните данни за достъп се криптират в покой.

10. Ограничаване на отговорността

В максималната степен, допустима от приложимото законодателство, Panda Agency се предоставя "такава, каквато е" без каквито и да е гаранции. Не гарантираме непрекъсната, безгрешна или сигурна работа на платформата.

Ние не носим отговорност за загуба на приходи, данни или бизнес възможности, произтичащи от използването на платформата. Нашата обща отговорност за всяко претенция не може да надхвърли сумата, която сте ни платили през дванадесетте (12) месеца, предхождащи претенцията.

Ние не носим отговорност за действия, предприети от платформи на трети страни, включително спиране на акаунти, премахване на съдържание или промени в политиките. Нищо в тези Условия не изключва отговорността за измама, умишлено неправомерно поведение или каквато и да е отговорност, която не може да бъде изключена съгласно приложимото законодателство.

11. Обезщетяване

Вие се съгласявате да обезщетите и да предпазите Panda Agency от всякакви претенции, щети, загуби или разходи, произтичащи от използването на платформата, съдържание, което създавате или разпространявате чрез платформата, нарушението на тези Условия или нарушението на права на трети страни или приложимо законодателство.

12. Прекратяване

Можете да прекратите акаунта си по всяко време. При прекратяване, оставащият ви кредитен баланс няма да бъде възстановен, данните ви ще бъдат съхранявани 90 дни и след това завинаги изтрити, всички публикувани уебсайтове ще бъдат спрени, а оторизациите на свързаните платформи ще бъдат отменени.

Можем да спрем или прекратим акаунта ви, ако нарушите тези Условия, ако акаунтът ви се използва за измамническа или незаконна дейност, или ако се изисква от закона. Ще предоставим разумно предизвестие, когато е възможно, с изключение на случаите на сериозни нарушения.

13. Промени в Условията

Можем да актуализираме тези Условия периодично. Когато направим съществени промени, ще ви уведомим по имейл или чрез платформата. Актуализираните Условия влизат в сила 30 дни след уведомлението. Продължаването на използването след датата на влизане в сила представлява приемане. Ако не сте съгласни, можете да прекратите акаунта си преди промените да влязат в сила.

14. Приложимо право и спорове

Тези Условия се уреждат от законите на Република Гърция и приложимите регулации на Европейския съюз. Споровете трябва първо да бъдат разгледани чрез добросъвестно договаряне. Ако договарянето не успее, споровете ще бъдат разрешавани от компетентните съдилища в Атина, Гърция.

За потребители, пребиваващи в ЕС, това не засяга правото ви да заведете дело в съдилищата на вашата държава на пребиваване, нито правата ви съгласно приложимото законодателство на ЕС за защита на потребителите. Можете също да използвате платформата за Онлайн решаване на спорове на Европейската комисия за алтернативно разрешаване на спорове.

15. Общи разпоредби

Ако някоя разпоредба от тези Условия бъде обявена за неприложима, останалите разпоредби остават в пълна сила. Неупражняването от наша страна на което и да е право не представлява отказ от него. Тези Условия, заедно с нашата Политика за поверителност, представляват цялото споразумение между вас и Panda Agency.

Не можете да прехвърляте правата си по тези Условия. Ние можем да прехвърлим нашите във връзка с обединяване, придобиване или продажба на активи. Тези Условия са предоставени на множество езици. В случай на несъответствие, версията на английски език е водеща.

16. Контакт

За въпроси относно тези Условия, свържете се с нас на:

Имейл: legal@panda-agency.com

За запитвания относно защитата на данни: privacy@panda-agency.com